Novinky
21.10.2020
Odesíláme i v době lockdownu
Vážení a milí zákazníci,
právě jsme dostali tuto zprávu od společnosti Zásilkovna.
"Dnes doručené objednávky do výdejních míst budou v př...
číst celé
03.06.2020
Hotovostní platba v Pečkách
Vzhledem k tomu že se blíží čas rozdávání vysvědčení, nabízíme novou možnost předání zboží. Do konce června, je možné si vyzvednou zboží přímo u nás v...
číst celé
16.03.2020
Doručujeme i v době karantény
Vážení a milí zákazníci, díky otevřené Zásilkovně v našem městě můžeme odesílat balíčky. Pokud víte, že i u vás je výdejna otevřená, můžete si tam nec...
číst celé
Nabízíme tyto způsoby dopravy a platby
Způsoby dopravy
- osobní odběr po předchozí domluvě v Pečkách
u větších objednávek možné domluvit i osobní předání na dalších místech (Praha, Kolín...) - Zásilkovna ČR 49.-Kč (při platbě dobírkou +25.-Kč)
- Zásilkovna SR 90.-Kč (platba dobírkou NENÍ možná)
- PPL 100.-Kč v rámci ČR (při platbě dobírkou +25.-Kč)
- DPD 120.-Kč (platba dobírkou NENÍ možná)
Způsoby platby
- hotově
- platba klasickým bankovním převodem na účet
- dobírkou
- platební karta
- rychlý bankovní převod
- PREMIUM SMS, SUPER CASH, GO PAY, PAY PAL, BITCOIN...
We are able to send packages to the all europian countries. Send us an e-mail to get more informations: obchod@ostrovherahlavolamu.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 13. 03. 2021
Až rodičovská starost o bezproblémové doručení zboží. Jeden z top obchodů, kde jsem nakupoval.
Díky
Díky
Pro:
Kvalita zboží
Rychlost odeslání zboží
Komunikace
Rychlost odeslání zboží
Komunikace
Proti:
Nic
100 %
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 08. 02. 2021
Tady je radost nakupovat, poradí, doporučí a je vidět, že dělají svou práci s láskou a baví je to.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 31. 01. 2021
Pro:
Přehlednost
Rychlost
Rychlost
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 25. 01. 2021
Vše OK
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 13. 01. 2021
K objednávce ještě malá figurka cthulhu, co víc si přát
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 13. 01. 2021
Pro:
Skladem zboží, které jsem potrebovala
Rychlost
Komunikace
Rychlost
Komunikace
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 11. 01. 2021
Opravdu jsem nečekal že svou objednávku si budu v zásilkovně vyzvednout dva dny po uskutečnění objednávky. Za mně velký palec nahoru!
Pro:
Rychlost i mezi svátky
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme za hezkou recenzi. Snažíme se jak můžeme. Děkujeme za objednávku a těší nás že jste spokojen. V hrách se pohybujeme již 25 let, takže můžeme hoooodně poradit a doporučit. Děkujeme
Ověřený zákazník
Přidáno 03. 01. 2021
Pro:
rychlý expedice
široký sortiment
komunikace
široký sortiment
komunikace
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 26. 12. 2020
Proti:
Plastový zásobník na šachové figurky byl prasklý
20 %
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, všechno zboží je kontrolováno před odesláním aby bylo v pohodě. Obzvláště u šachů kde trpí plastový výlisek na špatné zacházení.
Šachových souprav bylo odesláno opravdu hodně.
Pokud byl balíček přepravcem vystaven nevhodnému zacházení (házení a pod.) je potřeba podat reklamaci.
Do dnešního dne neevidujeme Vaši reklamaci, nedošel ani email ani nikdo nevolal.
Prosíme případně o nafocení v jakém stavu přišel balíček a fotografii jak vypadal vnitřní insert.
Vše se dá řešit, dodavatel nám reklamaci přijme a vyřídí.
Pokud se ale nikdo neozve, tak nemůžeme vyřešit.
Dnešní doba je taková že raději dáte špatné hodnocení a přitom o tom ani nevíme že je něco špatně.
Zákazník má vždy pravdu.
Ale po jedenácti dnech od převzetí a kontrole reklamovat že je něco rozbitého, snažit se to reklamovat nejdříve na Heuréce špatným hodnocením je vyloženě .....
S pozdravem
Otakar Zatřepálek
za Ostrov her a hlavolamů
Ověřený zákazník
Přidáno 21. 12. 2020
Rychlá expedice zboží.
Škoda, že se v ČR už nedá koupit základní verze hry Agricola.
Škoda, že se v ČR už nedá koupit základní verze hry Agricola.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 20. 12. 2020
Pro:
rychlost dodání, informovanost
90 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 17. 12. 2020
Skvělý výběr her, výborná komunikace, jsem maximálně spokojená.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 16. 12. 2020
spolehlivost, rychlost
Pro:
rychlost vyřízení
100 %
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 15. 12. 2020
Pro:
rychlé dodání
nejlevnější cena u daného produktu
kvalitně zabaleno
nejlevnější cena u daného produktu
kvalitně zabaleno
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 13. 12. 2020
Pro:
mega rychlé dodání zboží
výběr
výběr
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace