Novinky
19.01.2023
Zombíci na Ostrově
Help! Zombíci ve skladu! Pátek byl dnes přepaden, snad se mu podaří se prostřílet z této záplavy. Držíme ti palce, jsi v tom sám...
číst celé
11.12.2022
Vážení a milí hráči, hlavolamáři a kamarádi,
děkujeme vám za přízeň, důvěru, přání, která jsme vám mohli splnit, a příjemně strávený čas na předváděcích akcích v letošním roce. Věříme, že hry i h...
číst celé
03.06.2020
Hotovostní platba v Pečkách
Vzhledem k tomu že se blíží čas rozdávání vysvědčení, nabízíme novou možnost předání zboží. Do konce června, je možné si vyzvednou zboží přímo u nás v...
číst celé
Nabízíme tyto způsoby dopravy a platby
Způsoby dopravy
- osobní odběr po předchozí domluvě v Pečkách
u větších objednávek možné domluvit i osobní předání na dalších místech (Praha, Kolín...) - Zásilkovna ČR od 59.-Kč (při platbě dobírkou +25.-Kč)
- Cena poštovného u Zásilkovny na pobočku do hmostnosti 5 kg:
objevnávka 0–100 Kč poštovné 89 Kč
objednávka 101–999 Kč poštovné 69 Kč
objednávka 1000–1999 Kč poštovné 59 Kč
objednávky nad 2000 Kč poštovné ZDARMA - Balíky nad 5 kg nelze zaslat Zásilkovnou
- Cena poštovného u Zásilkovny na pobočku do hmostnosti 5 kg:
- Pro odjednávky pod 100.-Kč je poštovné Zásilkovnou v ČR 89.-Kč
- Pro objednávky zboží nad 4,5 kg je poštovné Zásilkovnou v ČR 145.-Kč
- Zásilkovna SR 100.-Kč (platba dobírkou NENÍ možná)
- PPL 120.-Kč v rámci ČR (při platbě dobírkou +25.-Kč)
- DPD 120.-Kč (platba dobírkou NENÍ možná)
Způsoby platby
- hotově
- platba klasickým bankovním převodem na účet
- dobírkou
- platební karta
- rychlý bankovní převod
- PREMIUM SMS, SUPER CASH, GO PAY, PAY PAL...
Při odesílání balíků se snažíme myslet ekologicky. Zásilky balíme do čistých použitých kartonových krabic.
Balíčky jsou baleny pečlivě, aby se obsah nepoškodil. Přesto prosím zkontrolujte při převzetí, že krabice není poškozená. Případně sepište výhradu při převzetí a obratem nás kontaktujte.
We are able to send packages to the all europian countries. Send us an e-mail to get more informations: obchod@ostrovherahlavolamu.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 28. 11. 2014
Zboží bylo odesláno obratem, doručení se protáhlo díky České poště. Obchod doporučuji.
Pro:
zboží, které se nedá jinde sehnat
Proti:
žádné
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 21. 10. 2014
Obchod bych doporučila každému, kdo je milovníkem her a hlavolamů, ať starých či nových. Já osobně jsem celá léta sháněla jediný hlavolam a našla ho pouze zde, za úžasnou cenu a ve skvělém stavu.
Pro:
Nabízí již nesehnatelné
ve skvělém stavu
za super cenu
ve skvělém stavu
za super cenu
Proti:
žádné
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 18. 08. 2014
- Líbily se mi webovky,poměrně nápaditý způsob např. uvítání potencionálních klientů
- velmi příjemná mailová komunikace
- lituju, že ten obchod není v Brně
- velmi příjemná mailová komunikace
- lituju, že ten obchod není v Brně
Pro:
- Obchod mi byl doporučen kolegou
- jde o první nákup, nepřemýšlela jsem nad jeho výhodami
- tento obchod mi zajistil stolní hru, která je v Brně totálně nedostupná
- jde o první nákup, nepřemýšlela jsem nad jeho výhodami
- tento obchod mi zajistil stolní hru, která je v Brně totálně nedostupná
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 06. 07. 2014
Pro:
má i špatně dostupné zboží
přijatelná cena poštovného
přijatelná cena poštovného
60 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
Vyjádření našeho obchodu
Jak bych začal? Zákazník má vždy pravdu? Bohužel nemá a je škoda, že obchodníci musí trpět tyto naschvály zákazníků bez možnosti obrany.
Zásilka byla vybavena a zákazník místo aby napsal, že je spokojen tak pod vidinou možnosti něco komentovat si postěžuje a napíše hodnocení, které může ovlivnit další nákup dalších zákazníků. Je to fér? Je to pěkně odporné a nevděčné. Rád bych tady viděl na heuréce i hodnocení zákazníků obchodníky. Třeba kolikrát kdo objednával a zásilku si schválně nevyzvedl apod.
No, k samotné objednávce.
Objednávka učiněna 25.6. ve středu v 15:28 zákazník zvolil platbu převodem kde je poštovné 45,-Kč.
Peníze byly připsané na účet 26.6. (na poštu efektivně a ne s každým balíkem zvlášť, tak balíček byl dán do dalšího svozu na druhý den, jelikož připsané peníze jsme měli potvrzené až odpoledne a dříve než přijdou peníze se balíčky neposílají.
27.6. byl balíček podán na poštu a poštovné stálo 78,-Kč
Pane zákazníku, na co si stěžujete a dáváte hodnocení které je velmi podpásové, když byl expedován dle normálních podmínek a poštovné jste platil dokonce o 33,-Kč nižší, než stála přeprava.
Vy asi nikdy nebudete spokojen jelikož jsem s balíčkem nepřijel hodinu po objednání a ještě vám nedal peníze za to, že jsem Vám ho mohl přivést až domů.
Nevím co to je za zvyk snažit se každého hned poškozovat.
Otakar Zatřepálek
Ověřený zákazník
Přidáno 07. 05. 2014
Rozhodně doporučuji nákup v tomto obchodě.
Pro:
Mají i hry, které jiné obchody nenabízí a požadovanou hru mi dodali rychle a i celkem levně
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 22. 04. 2014
Pro:
Možnost pořízení her za příznivější ceny - jako bazarové zboží.
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 29. 12. 2013
Proti:
Dostala jsem hru s nacatym obalem jako by to byl vystavni kus. Coz jako darek nevypadalo hezky. Proto obchod nedoporucuji
40 %
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 29. 12. 2013
Pro:
Vstřícní, rychlé a proaktivní jednání
100 %
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 28. 12. 2013
Doporučuji
Pro:
Skvělé seznámení s hrou a krásný přístup ke kupujícímu.
Proti:
WEB
100 %
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 19. 12. 2013
-
Pro:
-
Proti:
-
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 15. 12. 2013
maximální spokojenost, doporučuji
Pro:
Přehledný web, ochotný majitel, okamžité reakce na mé maily s dotazy.
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 07. 11. 2013
velice doporučuji
Pro:
obrovský výběr
Proti:
trochu staromódní stránky
100 %
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 17. 10. 2013
Určitě mohu doporučit, rychlé a solidní jednání.
Pro:
Rychlost
Spolehlivost
Dobrá komunikace
Spolehlivost
Dobrá komunikace
Proti:
Méně přehledné stránky.
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 13. 09. 2013
Bezva. Obchod je bez problémů
Pro:
Vyhovělimoi ve všech práních
Proti:
Žádné
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 06. 06. 2013
osobní přístup, vstřícná komunikace, rychlost, obrovský výběr, seřazeno jak podle typu, tak podle věku. Když nakupuji hry a hlavolamy, tak jedině zde.
Pro:
Velký výběr her
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace


